全球滚动:索菲亚：以“透明环保”产品助力健康家居消费

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今年，中消协把消费维权年的主题定为“提振消费信心”，作为家居消费最主要的入口之一的定制家居品类，如何持续家居产品和服务供给的高质量发展，满足消费者日益升级的需求，是家居消费市场提质扩容要面对的重要议题。

消费是最终需求，是连接生产、流通、分配的关键环节。消费旺了，经济才会是一池活水。索菲亚（002572）通过推动行业产品环保迭代，创领整家定制模式，锻造全流程服务交付能力，打造更高质量的定制家居生活解决方案，引领中国人居生活方式的进阶升级，提振家居消费信心。

为满足消费者日益高涨的对高环保家居的需求，索菲亚依托全球领先的工业4.0互联网化、数字化的智慧型工厂，研发制作出系列产品，为市场与消费者带来真正的高品质生活体验。在家装行业普遍处在E1级环保标准的时候，2014年，索菲亚就率先将产品的环保等级从E1级全面提升到企业标准E0级，远优于国标E1级。2016年，索菲亚又在行业内创新性的推出基材无醛添加的环保板材，名为康纯板，板材等级相当于先有的ENF级国家标准，但要比ENF发布早了5年，而索菲亚也在ENF标准落地中起到了重要的推动作用。

秉持“客户至上”价值观，索菲亚家居在服务方面的努力也取得了不俗的成绩，2021全年服务评价满意率高达99%+，消费者的“口碑”真正成为索菲亚优质服务有力的证明。

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